Versand-, Zahlungs- und Rückgaberecht
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Carhubparts ist einer der größten Anbieter von Autoteilen in Europa. Wir prüfen alle Waren vor dem Verkauf sorgfältig und garantieren deren Qualität.
Lieferung
Wir bieten folgende Lieferoptionen an:
- Hauszustellung durch einen Kurierdienst
- Lieferung an eine Abholstation eines Logistikunternehmens (z. B. Deutsche Post, DHL)
Versandzeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Die genaue Lieferzeit kann je nach Dienstleister variieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Zahlung
Alle Bestellungen sind in Euro zu begleichen. Die folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Vorauszahlung auf das folgende Konto:
Kontoinhaber: ANDRII KUBRAK
Kontotyp: Privatkonto
IBAN: DE90 5055 0020 0100 5679 38 - Weitere Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal) sind im Bestellvorgang auswählbar.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 355 BGB).
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
- bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Folgen des Widerrufs
- Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung), spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
- Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
- Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben.
- Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde (§ 357 Abs. 6 BGB).
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
- Bei speziell für den Kunden angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren
- Bei digitalen Inhalten, sofern mit dem Download begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Rückgabe gebrauchter Autoteile (freiwillige Händlerregelung)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit für gebrauchte Teile:
- Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung
- Nur bei unbenutztem Zustand und Originalverpackung
- Bereits montierte oder benutzte Teile sind ausgeschlossen
- Diese Regelung gilt ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht und nur für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
Muster-Widerrufsformular:
An: Carhubparts, sautoteileeuro@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bezeichnung der Ware:
Bestellt am / erhalten am: [Datum einfügen]
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Garantie
Für neue Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistungspflicht von zwei Jahren (§ 438 BGB). Für gebrauchte Waren kann die Frist vertraglich auf ein Jahr reduziert werden (§ 476 BGB).
Vorvertragliche Informationen
Vor Abgabe der Bestellung stellen wir Ihnen alle gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung (Produktdetails, Preis, Versand, Zahlungsbedingungen, Rückgaberecht, Anbieterinformationen). Die Bestellung wird über die Schaltfläche “Zahlungspflichtig bestellen” abgeschlossen (§ 312j BGB).
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: sautoteileeuro@gmail.com
- Telefon: +49 6931 090005